核对小票与补打
入口:门店营业 → 打印任务。 收银端无法确定小票是否完整出纸时,任务会进入 待核对。先在打印机旁确认结果,再登记。
确认打印结果
链接到「确认打印结果」- 选择 待核对,找到对应任务,核对订单和小票。
- 完整出纸时点 已出纸;卡纸、缺页或完全没出纸时点 未完整出纸。
- 按确认窗口检查选中范围。只有实际逐一核对过的任务才一起确认。
需要补一张小票
链接到「需要补一张小票」登记未完整出纸不会自动补打。检查打印机的纸卷和连接后,在收银端打开对应订单重新打印。补打只产生打印操作,不需要重新下单或收款。
若是小票内容或版式有误,在电脑上打开 门店设置 → 小票模板 检查对应模板。