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核对小票与补打

入口:门店营业 → 打印任务。 收银端无法确定小票是否完整出纸时,任务会进入 待核对。先在打印机旁确认结果,再登记。

  1. 选择 待核对,找到对应任务,核对订单和小票。
  2. 完整出纸时点 已出纸;卡纸、缺页或完全没出纸时点 未完整出纸。
  3. 按确认窗口检查选中范围。只有实际逐一核对过的任务才一起确认。

登记未完整出纸不会自动补打。检查打印机的纸卷和连接后,在收银端打开对应订单重新打印。补打只产生打印操作,不需要重新下单或收款。

若是小票内容或版式有误,在电脑上打开 门店设置 → 小票模板 检查对应模板。